Advertencia Phishing
Advertencia de posible phishing

Tenga cuidado, hemos recibido informes de suplantación de identidad sobre sitios web que se hacen pasar por nosotros, fingiendo guiar en pasos de firma digital, guías y autenticación, favor no ingresar a estos y reportar como sitios malignos: www.accesodigitalcr.com, www.soportefirma.digital y www.activadorvirtual.com. El único medio aprobado por el BCCR para obtener soporte sobre el uso de su firma digital, es www.soportefirmadigital.com

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow

SOLICITAR SOPORTE:

Por Teléfono

+506 2528-4949

Por Chat

Click Aquí

Por Email

helpdesk@soportefirmadigital.com

GRACIAS POR VISITARNOS

En este sitio encontrará la información necesaria para instalar y configurar su computadora para que funcione correctamente con el certificado digital que fue depositado en la tarjeta (smartcard), que le entregó la entidad que opera como Autoridad de Registro.

Nuestro objetivo es apoyarlo en la instalación de drivers y en la configuración de su computadora, para que pueda acceder sin inconvenientes a los servicios de Firma Digital disponibles a nivel nacional. Una vez instalados los drivers y configurada su computadora, usted podrá a través de este sitio comprobar el correcto funcionamiento de su certificado.

“Para consultas sobre el Registro de Transparencia, el Ministerio de Hacienda le estará ofreciendo atención a sus consultas, por medio de la plataforma:
https://infoyasistencia.hacienda.go.cr/ o al número 2539-4000 ext. 1.”

Horario de Atención

Lunes a Sábado

de 8:00am a 6:00pm

Anuncio importante

Estimado usuario le informamos que actualmente existe una afectación con el uso de la firma digital generada por drivers desactualizados.

Para solucionarlo debe realizar la descarga e instalación de la versión actual del driver siguiendo el siguiente proceso:  Link guía actualización